PerfectCrowdCZ

Panáčkování

Lego jede. Děti si mění ve školách a školkách Lego figurky, kterých koupíte několik v balíčku za 50Kč. Když se nad tím zamyslíte, tak vlastně nejede Lego jako kreativní stavebnice, ale Lego panáčci. Dětem - mým a jejich kámošům - když je pozoruju, nejde o složitou stavebnici Bradavic, ale o Harryho a Valdemorta, kteří můžou bojovat pod gaučem, na posteli, nebo na kuchyňské lince. Stavebnice (cca 8000Kč) jsou často moc složité, víc efektní a míň kreativní a vlastně jich netřeba, zato figurky (á 15Kč?) třeba jsou. Jedna známá na to přišla a kupuje ty vzácnější Lego figurky z US přes eBay, i s "shipping a handling" to je zlomek ceny celé stavebnice. 

Stavebnice, jogurt, čokoláda kolem Kinder vajíčka jsou zbytné záležitosti kolem panáčků. Díky panáčkům takové zbytnosti spíš prodám, ale bez panáčků pak už nikdy nebo hodně těžko.

 

Bezdéčkový marketing

Zdroj: http://scarketing.blogspot.com/2011/01/advertising-advice-from-homeless.html

Všechno už bylo objeveno

 

Všechno, co mohlo být objeveno, už objeveno bylo, řekl údajeně Charless H. Duell z U.S. patentového úřadu v roce 1899. Byla to určitě silná slova tehdy a byla by silná i dneska. Je ale pravda, že objeveno už toho bylo v roce 1899 dost a v roce 2011 už toho bylo objeveno fakt hodně. 

Hodně toho bylo objeveno zvlášť pokud jde o Internet a o sociální sítě. A přece se pořád objevuje objevené. Digitální agentury nabízejí klientům nové interaktivní weby a  diskusní fóra, kam budou zaručeně chodit lidi a diskutovat. Nakonec na takové diskuse nechodí nikdo, nebo jenom lidi, kteří si stěžují, že ještě nedostali mluvící otvírák na pivo, který byl hlavní cenou spotřebitelské soutěže v roce 2008. Klient zaplatí statisíce za to, co by měl zadarmo, kdyby značku posunul tam, kde už lidi skutečně jsou (ano, zejména na Facebook) a nesnažil se pro diskusi a interakci vytvářet prostředí, které bude sice vlastnit, ale které  bude jinak umělé a prázdné.

V době pana Duella by byl nesmysl snažit se soupeřit s Edisonem ve vývoji žárovky, pokud jste třeba šili boty. Žárovku nebylo a není třeba objevovat,  bylo a je třeba žárovku využít - v případě ševce  tak, že si ní posvítí na svoje kopyto.

Stejně nesmyslné jako vymýšlení nové žárovky před dvěma sty lety, je výmýšlení a vytváření nových Facebooků v roce 2011.

Ve světě, kde je Internet součástí každodenního života a kde toho existuje víc, než dokážeme využít, jsou "digitální agentury" zbytečné. Digitální agentury buďto zaniknou nebo se stanou "prostě agenturami", které kombinují a spojují to, co existuje tak, aby vzniklo něco nového - ne nová sociální síť, ale nová myšlenka. 

Racionalizace a sex

Dialog z filmu Big Chill:

"Racionalizace je důležitější než sex."

"Nic není důležitější než sex"

"Jo? Zkusils někdy přežít tejden bez dobrý racionalizace?"

Když racionalizujeme, snažíme se zdůvodnit naše chování, které je pro nás samotné nepřípustné, problematické, divné, nevysvětlitelné. V oblasti značek se racionalizace často týká zdůvodnění preference značek pomocí racionálního zdůvodnění, ačkoli je ve skutečnosti tato preference způsobena emocemi, které k dané značce cítíme. 

Základní chybou je braní racionalizace za bernou minci a když mi zákazník ve výzkumech říká, že můj jogurt, pivo atd. chutná hůř než konkurenční jogurty (a já vím - a to je důležité - že můj jogurt je stejně dobrý jako konkurenční jogurt!), tak mu začnu tlouct do hlavy, že moje pivo má skvělou chuť místo toho, abych se věnoval budování značky. Téhle chyby se dopouštím ve chvíli, kdy si - stejně jako můj zákazník - nechci připustit, že jsme racionalizující bytosti ovládáné emocemi. 

 

Tekutě, plynule, snadně a hladce

 

Zygmunt Bauman používá v knize Tekutá modernita "tekutost" jako metaforu pro evoluci modernity: v postmoderní, tj. v naší tekuté době se rozpouštějí moderní vazby a struktury (např. racionální právo, idea "spravedlivé společnosti",  fordovská továrna apod.). Diktát "lidských práv" rozpouští, ve jménu individualizace, všechny hranice a stará omezení našich osobních svobod, včetně omezení svobody výběru - výběru zboží, víry a vlastní identity. 

Marketing klouže po povrchu těchto hlubších změn, kde proměňuje pevné v kapalné, ve snadné a ve více rychloobrátkové. Někdy doslova: když rozpouští "pevné" ovoce ve smoothies a jogurty v jogurtové nápoje. Častěji méně doslova -  vnášením stále rychlejších drobných změn (tzv. inovace) a ducha rychloobrátky do kategorií, kde kvalita kdysi bývala interpretována jako odolnost zboží vůči zubu času a proměnou strnulých služeb (bankovnictví, komunikace atd.) ve služby, které budou plynout a téct hladce (a poněkud příliš všudypřítomně) ve všech našich přístrojích, implantátech a hračkách. 

Komunity a ambasádoři

Hledáme a vytváříme komunity kolem značek skrze témata, které si značky bere za své (například bio potraviny, móda, hudba...).

Pomocí "social network analysis" (SNA) nejprve na webu určíme uzly s nejvyšší konektivitou vzhledme ke zvolenému tématu.  

V rámci jednotlivých komunit hledám konkrétní propojovatele a a ovlivňovatele - proto, abychom lépe poznali chování komunit i proto, abychom propojovatele a ovlivňovatele pozvali k přímé spolupráci.

 

Z ovlivňovatelů a propojovatelů se díky přímé a otevřené spolupráci s agenturou a klientem stávají zapálení ambasádoři značky, kteří "zapalují" další zákazníky v rámci jednotlivých komunit. 

Chcete se o SNA, komunitách a ambasádorech dozvědět víc? Napište nám na info@perfectcrowd.com

Workshop pro ženy podnikatelky, současné i budoucí

Více o workshopu "Branding a marketing yourself" (3.7. 2009) je zde.

Workshop je zdarma, v položce IČ a DIČ v registračním formuláři, prosíme vyplňte "0" nebo jakékoli jiné, libovolné číslo. Kapacita workshopu je omezená - přednost mají ženy, podnikatelky současné i budoucí.

Zde je link: http://www.londynvpraze.cz/registrace/lip/

Agenda workshopu je zhruba tato:

Místo: Long Tale Café, Osadní 35, Praha 7, Holešovice (www.longtalecafe.cz); nejlepší je přijet metrem na Nádraží Holešovice a pak jít kousek pěšky po Plynární, ze které odbočíte do Osadní.

• 9.15 - káva
• 9.45 - branding a marketing: lekce od velkých značek, s přestávkou kolem 10.45 (Teresa Alpert)
• 12.30-13.15 - oběd
• 13.15-15.45 - branding a marketing Vašeho byznysu nebo Vás samotných: cvičení s použitím reálných případů (práce pod vedením Teresy Alpert)

Lekce z brandingu a marketingu od velkých značek a velkých kluků

3. července přivítáme v našem symbolickém Londýně v Praze Teresu Alpert. Teresa je jedním z nejtalentovanějších strategických plannerů, které znám. V uplynulých třech letech jsem měl možnost s Teresou pracovat v Londýně a sledovat, jak svou vizí pro značku - v tomhle případě pro Rexonu - dokázala nakazit otrlé globální marketéry.

Teresa ví a hlavně cítí, jak přivádět značky k životu - pracovala na mnohých ikonických značkách v USA i v Evropě. Teresa ale není jen strategický planner. Teresa se v první řadě řídí srdcem a proto vidí věci z hlediska "obyčejných lidí", kteří kupují naše výrobky. (Věřte mi, že tohle je velmi vyjímečná vlastnost na vrcholech pyramid - u výrobce i v reklamních agenturách). Většina těchto "obyčejných lidí" jsou ženy a většina reklamy je cílená na ženy, i když o tom, jak většina reklamy bude vypadat, rozhodují muži. Možná i proto jsou reklamy zaměřené na ženy často vyloženě hloupé, plné patronizujících klišé. Teresa chce a dělá všechno proto, aby se tahle situace změnila - snaží se nejen o to, aby značky ženy skutečně oslovovaly, ale i o to, aby ženy lépe uspěly v podnikání a byznysu vůbec.

Této snaze je podřízen i workshop Londýn v Praze. Teresa chce ženám - podnikatelkám, studentkám atd. - předat některé lekce z "brandingu a marketingu", které shromáždila v průběhu budování velkých značek - AT&T, Dove, IBM, Rexona a desítek dalších - a předat je ženám tak, aby je ženy mohly použít pro budování svých podniků nebo pro marketing sebe sama.

Workshop se uskuteční 3. července v Long Tale Café, (Osadní 35, Praha, Holešovice). Účast na workshopu je zdarma pro ženy - drobné podnikatelky nebo studentky.

Obsah prezentace:

Pravidla pro úspěšný branding a marketing: sebe sama, mého produktu nebo služby

Kdo jsem?

Čemu věřím?

Začít od konce. Kde je můj cíl a kam mířím?

Ke komu mluvím?

Jak mám slovit svoje zákazníky/posluchače?

Jak se k nim dostanu?

Teresa bude principy brandingu a marketingu ilustrovat na příkladech z budování "velkých" značek.

Cvičení

Druhá část workshopu bude věnovaná praktickým cvičením v "brandingu a marketingu". Pro cvičení použijeme skutečné příklady, tj. příklady z praxe účastníků workshopu.

Pokud máte o workshop zájem, napište nám na info@londynvpraze.cz, nebo se přihlašte pomocí Facebooku - tady.

Kdo je Teresa Alpert?

Fresh out of University, Teresa taught emotionally challenged teens and adults for six years –-- experience that has proven invaluable in the business world.

She left the classroom to work at AT&T where her short attention span came in handy. Over ten years she engineered computer systems, managed a billion dollar budget, launched a communications service that pre-dated the Internet and led strategic planning for future technologies.

Shrink-wrapping herself as a consummate communicator and technology expert, she left the client side for McCann Erickson and discovered that advertising really is rocket science.

Teresa is a brand lover and has had the privilege of working at some great agencies (DDB, Ogilvy) on some wonderful brands (IBM, iVillage, Compaq). Her current love affair (Director of Planning & Strategy for Lowe Worldwide in London) is targeting women for some of Unilever’s most important brands.

Teresa believes inspiration and insight can be found just about anywhere except a focus group facility. Just ask a great big juicy question and listen -- to leading edge kids, dreamers and schemers, social networkers and your mom -- because they will lead you to undeniable brand truths, business imperatives, great creative fodder, hidden needs, red hot emotions, and loads of other irresistible stuff. 

Mark Earls: jak se věci šíří

Krátká upoutávka na workshop s Markem, který se uskuteční přesně za týden:

Mark na projektu "Herd" spolupracuje s Dr. Alexem Bentleym, profesorem antropologie z Durham University. 

Pro nás, v marketingu a výzkumu, je  asi klíčové rozlišit, do jaké míry můžeme  skutečně dané chování ovlivnit...Věci se často, ačkoli je nám to nemilé, prostě dějí a šíří, aniž by fungovaly podle dnes už učebnicových mechanismů zahrnujících "influencers" apod. Jo, a ještě je dobré mít kvalitní výrobek. Pokud ho člověk nemá, pak udělá nejlépe, utratí-li mediální rozpočty na TV Nova. Dokud to jde.

 

Pokud se chcete dozvědět víc o principech sociálního ovlivňování, připojte se k nám 1.6. 2009 - v Long Tale Café. Link na registraci je tady:

http://www.londynvpraze.cz/registrace/lip/

Nebo přes Facebook: 

http://www.facebook.com/event.php?eid=77179762907

A ještě program na příští pondělí: 

• 9.30 káva 
• 9.45 – 12.30 Principy „social influence“ a stádního marketingu, teorie a praxe – Mark Earls 
• 12.30-13.30 oběd
• 13.30 – 16.00 „Insight Activator“, pod vedením Marka Earlse a inspirovaný ranní přednáškou. Společně si vyzkoušíme principy "social influence" na konkrétních příkladech, které se po skončení workshopu budeme snažit uvést do reálného života 
• 16.00 – káva nebo jiné nápoje a networking….

Vztahy s ČEZ podruhé

Zatímco temná a depresivní kampaň zaměřená na domácnosti, která straší ztrátou práce a k níž by se hodil slogan "The future is dark, the future is ČEZ", příliš pozitivní energie nikomu do žil nevlije, projekt zaměřený na oživení ekonomiky malých firem stojí v přesně opačném pólu. První zmiňovaná kampaň de facto říká: tohle je čas Twin Peaks a jestli zatím práci máš, brzy o ni přijdeš. Ale buď v pohodě, protože si můžeš tři měsíce posvítit zdarma. Deprese. Beznaděj. No way out.

Projekt Fond zakázek, zaměřený na firemní segment je skvělý. Sice už to tady jednou bylo - když ve 14. století nechal král Karel IV. vybudovat tzv. hladovou zeď a mírnil tak dopad probíhajícího hladmoru, ale přijde mi to skvělé, protože narozdíl od prvně zmiňované kampaně přináší tenhle projekt naději a pozitivní inspiraci. Jsme největší domácí firma, vyděláváme pořád dost a proto část svých výdělků rozhodíme mezi domácí firmy formou zakázek a pomůžeme vám přežít tohle těžké období. Možná máme práci i pro vás!

Co na to říct? Takhle má vypadat marketing dnešních dní. Skvělý nápad a dokonalý tah. Na závěr malé doporučení: stáhněte tu temnou hrůzu a dejte lidem naději na lepší budoucnost. Podobně inspirativní program se přece dá vymyslet taky pro indiviuální lidi. Stimulujte rozvoj a růst jedotlivců. Dejte peníze na zajímavé programy, které umožní lidem se rozvinout a dostat se z krize osobnosti, která dnes převládá nad vším ostatním. Až tahle tzv. krize skončí, nevrátíme se do starých pořádků. Spousta míst jednoduše zanikne. Evropa a Evropané dnes stojí před zásadním rozhodnutím kam dál směřovat a jak se dál uživit. Kdo jiný než společnost typu ČEZ by měl nám Čechům být v tomto procesu změny a hledání nového směřování nápomocen?