PerfectCrowdCZ

Fanzoom, pozorování skutečných zájmů ...

Když chceme v životě někoho skutečně poznat, neptáme se na jeho věk, region, postoje nebo počet členů v domácnosti. Více se dozvíme o člověku z toho, jakou hudbu poslouchá nebo co ho rozesměje.

Ve výzkumech jako bychom se neuměli lidsky ptát, co poslouchají zákazníci za hudbu nebo jaké jídlo mají rádi a který vtip je v poslední době opravdu rozesmál.

Proto nás baví nástroj, který jsme nedávno vyvinuli, Fanzoom. Fanzoom je společník, který skupině uživatelů, třeba fanouškům určité značky, bedlivě naslouchá a zjistí, co je zajímá. 

Fanzoom - Analýza zájmu skupiny uživatelů Facebooku from Perfect Crowd

Nákupní tašky v terénu...

Jaké reklamní tašky si lidé schovávají? Záleží spíš na značce, nebo na designu a materiálu? Respondenty jsme oslovili s klasickým dotazníkem. Zároveň jsme metodologii obohatili o náš nový výzkumný nástroj Ideabaker, který respondentům umožňuje "sbírat data" přímo v terénu - v tomto případě fotky tašek.

Perfectcrowdbrandovanetaskyvyzkum 130117085714-phpapp02 from Perfect Crowd

Ideabaker.cz: obrázek místo slov

Když porovnáte inovační procesy, které používají agentury a konzultanti v různých odvětvích, dojdete (zbavíte-li se metafor, omáček a řečí o nutnosti růst a obšťastnit zákazníka) ke stejnému postupu: na začátku jsou pozorování a fakta o lidech, v kontextu značky a kategorie - jednoduchá pozorování konkrétního chování. Fakta se překládají do insightů a insighty (někdy se shlukují do insight platforem) slouží ke generování konkrétních nápadů. Největším oříškem z mého pohledu není kvalita lidí od klienta a z agentur, ale kvalita počátečních pozorování, které většinou píšeme na post-its a rozvěšujeme po zdech. Vždycky narazíte na pozorování, které vás nedovede k ničemu zajímavému, spíš vás zavede na scestí nudy stokrát semletého, např. "ženy chtějí být dobré matky". Daleko užitečnější je konkrétní, holé pozorování: "viděl jsem lidi, jak si přehazovali kelímky s horkým čajem z ruky do ruky, protože je pálily" a ještě úplně jiný rozměr takovému pozorování dáte, když to přehazování z ruky do ruky natočíte nebo vyfotíte. Jednoduše platí, že "picture is worth a thousand words" - a jednoduše proto jsme vytvořili Ideabaker.  

Malcolm Evens, primář Space Doctors

Malcolm Evens, zakladatel agentury Space Doctors, přijal naše pozvání a představí nám sémiotiku v marketingové praxi v rámci Londýna v Praze. S Malcolmem se uvidíme 4.10. 2012 v 9.30 v Long Tale Café, Osadní ulice 35, Holešovice. 

Malcolm Evans pracuje a pracoval na projektech spojených s kulturní a sémiotickou analýzou pro positioning a komunikaci značek, pro řadu globálních společností, jako jsou Procter & Gamble, Nestlé, Guinness UDV, Vodafone, GSK, Unicef​​, Mastercard, Givaudan, Gillette nebo Unilever.

Malcolm Evans je mezinárodně oceněným průkopníkem oboru sémiotické a kulturní analýzy. Je nositelem řady ocenění, včetně Atticus WPP Grand Prix. Na začátku kariéry působil v Semiotic Solutions, poté spolu s Fionou McNae založil agenturu Space Doctors.

Malcolm se specializuje se na sémiotickou analýzu jako nástroj pro určení positioningu a směru komunikace značek v proměnlivých, postmoderních kontextech. V posledních letech se zaměřuje především na uplatňování kulturní a sémiotické analýzy na rozvíjející se trhy.

Malcolm vede pokročilé vzdělávací programy sémiotiky pro UK’s Market Research Society.

Londýn v Praze

Londýn v Praze je symbolické místo, kde díky tvůrčím schopnostem a různorodosti zúčastněných vznikají myšlenky bez hranic.

Londýn v Praze představuje lidi z oblasti marketingu, reklamy a designu, kteří svou prací radikálně mění realitu značek, výrobků i prožitků spotřebitelů. Londýn v Praze je projektem společnosti Perfect Crowd, která pod hlavičkou Londýn v Praze setkání, přednášky, workshopy a konference.

Trendy Internetu 2012, od KPCB

Trendy na Internetu od KPCB. Kromě zajímavých čísel (např.dramatický růst Internetu v rozvojovém světě) hlavně ilustrace toho, jak hluboce se s mobilním Internetem mění to, jak konzumujeme média, píšeme, kreslíme, fotíme, natáčíme video. 
KPCB Internet Trends 2012

Space Doctors v Londýně a v Praze!

4. října 2012 přivítáme v Londýně v Praze Malcolma Evense, zakladatele Space Doctors. Space Doctors úspěšně aplikují semiotiku pro definici positioningu globálních značek a pro plánování a vývoj komunikace. Školení a workshop, kterým nás Malcolm provede budou zaměřené na klíčové semiotické techniky a jejich užití v praxi. Udělejte si místo v diářích, bude to výlet do opravdu zajímavého prostoru!

 

Pečte s námi!

Spustili jsme Future Bakery. Pečeme to úplně se všema, ale čím dál se nacházíte od mírně vyčpělého pražského reklamě-marketingového světa, tím líp -  zkuste přihodit nápad nebo koncept na Future Bakery

 

Víc (klidně i hloupých) věcí a míň chytrých slov

"Skutečná inovace, se začne rodit ve chvíli, kdy přestanete mluvit a něco uděláte, nějakou věc, fotku, video, figurku z krabice od bot...někdo přijde a řekne, že to děláte blbě a pomůže vám to zlepšit." David Kelley, zakladatel Idea. Děti to vědí, proto nepíšou koncepty Batmanů, ale rovnou si Batmany vysřihnou, i s ušima.

IDEO's David Kelley on the Culture of Prototyping by FORAtv

Fiona Blades v Praze: prezentace z workshopu

London in prague 050412

View more PowerPoint from Perfect Crowd

Prezentace ze skvělého workshopu s Fionou Blades, který proběhl v rámci Londýna v Praze minulý týden! Zároveň přikládáme i případové studie, kterými nás Fiona provedla. Ve všech případech hrálo klíčovou roli měření skutečných zákaznických zážitků a zkušeností na všech touch-pointech, včetně těch nejdůležitějších, které tvoří vlastní zkušenost s produktem a WOM. 

Fiona Blades in Prague - Hydro case study

View more PowerPoint from Perfect Crowd

Fiona in Prague: Path to purchase, a case study

View more PowerPoint from Perfect Crowd